Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu:
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ANKA YEDEK PARÇA tarafından hazırlanmıştır.
Firma Bilgileri:
Adres: Zübeyde Hanım, Sebze Bahçeleri Cd. NO: 93/A, 06050 Altındağ/Ankara
Telefon: 0312 342 46 15
E-posta: info@ankayedekparca.com
Web: ankayedekparca.com
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
-
Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi,
-
Sipariş, fatura, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
-
Müşteri ilişkileri yönetimi, iade süreçleri ve teknik destek sağlanması,
-
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
-
Pazarlama faaliyetleri kapsamında bilgilendirme yapılması (açık rıza alınması kaydıyla),
amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
-
Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
-
İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
-
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, fatura, teslimat)
-
Finansal Bilgiler (Ödeme şekli, işlem bilgileri)
-
IP ve log kayıtları (güvenlik ve denetim amaçlı)
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla üçüncü kişilere aktarılabilir:
-
Kargo şirketlerine teslimat amacıyla,
-
Hukuki yükümlülükler gereği resmi kurumlara,
-
Bilgi teknolojileri altyapı hizmeti aldığımız firmalara (hosting, e-posta, vs.)
Verileriniz, yurt dışına aktarılmamaktadır.
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
-
Web sitemiz üzerinden üyelik/sipariş formları,
-
Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden yapılan müşteri iletişimleri aracılığıyla,
-
Kargo teslimat süreçleri ve fatura işlemleri sırasında doğrudan beyanınızla,
toplanmaktadır.
İşlemenin hukuki sebepleri:
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (KVKK m.5/2-ç)
-
Açık rıza alınması durumunda pazarlama faaliyetleri (KVKK m.5/1)
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
6. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
-
Yazılı başvuru: Yukarıda belirtilen adrese posta yolu ile,
-
E-posta: info@ankayedekparca.com